~以下、Panasonicホームページより~

 

『弊社が2012年7月から2012年12月に製造したテレビドアホンの4品番の一部におきまして、基板に搭載した部品の劣化により、発煙に至る可能性があることが判明しました。

弊社としましては、お客様に安心してご使用いただくために、無償で点検および室内側モニター親機の交換を実施させていただきます。なお、この不具合発生時に、異臭・発煙・異音などの現象はありますが、本体からの発火や拡大被害に至る危険性はないと判断しています。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、製品の品番および製造番号をご確認の上、下記のお問い合わせ先までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
また2012年7月から現在までに、対象となる製品を修理されたお客様におかれましても、リコールの対象の可能性がありますので、ご連絡をいただきますよう重ねてお願い申し上げます。

お客様には、ご迷惑とお手数をおかけいたしますこと深くお詫びいたします。
何とぞ、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。』

 

モニター親機品番は、この様にPanasonicの文字の下を見て頂くと確認できます。

 

対象品番はこちらからご確認下さい。

 

お問合せ先は、Panasonicテレビドアホン市場対策室(フリーダイヤル0120-878-182)。

 

 

 

 

 

 

 

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