ショールームにいってきました！ 2012年11月15日 今日のスタッフ • 今日の川口 さくらリフォームの川口です！！ 今日もさくらのスタッフの日常をお送りします！！ 先日、さくらの頼れるインテリアコーディネーター西川さんと お客様とキッチンを見にショールームに行ってきました！ その様子・・・ &nb… 詳細はこちら
体調管理 2012年11月11日 つぶやき 社内体調悪いスタッフが多いです。。 健康管理、 みなさん気をつけてください。 先日、年配のお客さまのところに行ったときに、 おっしゃって頂きました。 「健康が一番やで。子供は成長するが、 人の体は基本的に年々衰退するもんや。それが人間やから」 大病を患ったお客様を目の前にすると、 本当に説得力があります。 病になり、 初めて今の自分の健康に感謝する。 恥ずかしいですが 毎回、同じこと… 詳細はこちら
コミュニケーション 2012年11月09日 日々勉強・・・ 今日は、大阪市内で定期的に受けている、 経営の勉強会でした。 テーマは、 コミュニケーションについて。 色々手法も、テクニックありましたが、 最後は、相手を好きになれるか、 信用できるかで全ての効果が変わってしまうとのことでした。 普段、敵意などないのに、 場面場面で起きてしまうのは、 職場環境、風土によります。 負の感情、ストレスが減る職場を作るために、 やらなくてはいけないことがたくさ… 詳細はこちら
ＫＡＷＡＲＯ会 2012年11月07日 社内できごと 昨日は仲良くしている他社の施工スタッフとの勉強会でした。 「ＫＡＷＡＲＯ会」という名称なのですが、 皆で時代に変化して変わっていこう！という想いの会です。 さて、勉強会では主に施工管理の分野で、 「お客様にどうすれば喜んで頂けるか」を視点に 毎月話し合っております。 スタッフは自分の現場発表の場で、 お客様との自慢をして、生き生きしていました！ 弊社澤村、和田の発表の中でも、 「施工管理」… 詳細はこちら
さくらの取り組み。 2012年11月03日 今日のスタッフ みなさまこんにちわ！！ さくらリフォームの川口です！！ 今日もさくらのスタッフの日常をお送りします！！ 突然ですが、さくらではある取り組みをしています！！ それはペットボトルのキャップ集めです！！ 実は私、大のキャップ好きでして・・・いやウソですよ！！ リサイクルをすることによってワクチンになったりするんです！ とてもいい取り組みだと思います。 それに伴いごみ箱も工夫をしてます。 … 詳細はこちら
泥棒騒ぎ 2012年11月02日 社内できごと 先日、弊社の会長時代から３０年以上お世話になっている お客様の自宅で、ガラスを割っての泥棒が入りました。 お一人暮らしのＯさんから連絡が入ったのは午後14時。 どうやら、日中の事件だったらしく、 警察に連絡した後、早速弊社に連絡くださいました。 ガラス屋さんに連絡する前に、 最初にさくらの名前が思い浮かんだらしく、 「さくらさんなら何とかしてくれそうだったので」 と仰っていただきました。 … 詳細はこちら
店長としてのお勉強！！ 2012年11月01日 今日のスタッフ • 今日の川口 みなさまこんにちわ！！ さくらリフォームの川口です！！ 今日もさくらのスタッフの日常をお送りします！！ 先日デンキの店長、「坂東さん」と研修に行ってきました！！ 改めて、店長として、責任と自覚をもって働かないと！と気が引き締まりました！！ 店長という立場は本当に苦労することもありますが、 やっぱりスタッフがいきいきと働いている姿を見ていると、 このお店を守らないと！！と強く想いま… 詳細はこちら
今日も会議です！ 2012年10月30日 今日のスタッフ みなさまこんにちわ！！ さくらリフォームの川口です！！ 今日もさくらのスタッフの日常をお送りします！ 今日はスタッフみんなで、会議です！ 「顧客満足度の向上」をテーマにみんな真剣に意見交換しました！ ほんと真剣な感じですね！！ 真剣に頭を使ったらおなかがすくので、 みんなで反省会として、「王将」に行ってきました！！ やっぱり王将間違いないっすね～ 以上！今日の… 詳細はこちら
看板職人！ 2012年10月29日 今日のスタッフ みなさまこんにちわ！！ さくらリフォームの川口です！！ 今日もさくらのスタッフの日常をお送りします！！ 今日は事務スタッフの瀧下さんが、なにかつくっていました。 イベントや店頭に飾る看板です！ 瀧下さんはこういうのつくるのほんとうまいです！ 僕はあまりセンスないのでうらやましいです！ 以上！今日のさくらでしたー！ また、ほかのスタッフが書いている現場日記もありま… 詳細はこちら
第４回工事品質会議 2012年10月28日 今日のスタッフ みなさまこんにちわ！！ さくらリフォームの川口です！！ 今日もさくらのスタッフの日常をお送りします！！ 先日、さくらのパートナーの職人さんがあつまって、 工事品質会議を行いました！！ みなさんいつも以上に真剣で、 「どうすればお客様が満足していただけるか？」 をテーマに話し合いました！！ いや～今後のさくらの工事品質に期待してください！！ 以上！今日のさくらで… 詳細はこちら
おばけ 2012年10月28日 家族のできごと 今日の午前中は、 健太郎の幼稚園の学園祭でした。 催し物や、出店があり、 毎年、先生方も気合の入った催事のため、 子供達は、大満足のようでした。 さて、毎年我が家では、 強制的に4人で「お化け屋敷」に行くルールになっていますが、 1年を締める、我が家の大切な教育になっています。 学園祭での楽しいことが終わり、 残すところお化け屋敷だけとなり気づいていたからなのか 入り口へ向かうと、健太郎も、… 詳細はこちら
経営勉強会 2012年10月25日 日々勉強・・・ 今日は、大阪市内で定期的に受けている、 経営の勉強会でした。 テーマは、 コミュニケーションについて。 色々手法も、テクニックありましたが、 最後は、相手を好きになれるか、 信用できるかで全ての効果が変わってしまうとのことでした。 普段、敵意などないのに、 場面場面で起きてしまうのは、 職場環境、風土によります。 負の感情、ストレスが減る職場を作るために、 やらなくてはいけないことがたくさ… 詳細はこちら
